Zrušenie účtu VikaFit a vymazanie údajov

O zrušenie účtu VikaFit a vymazanie údajov, ktoré sú s ním spojené, nás môžete kedykoľvek požiadať.

V aplikácii

Aplikácia zatiaľ nemá slovenské rozhranie, preto sú názvy položiek uvedené v angličtine.

1. Otvorte VikaFit → Settings → Account.
2. Ťuknite na Request account deletion a potvrďte.

Používali ste VikaFit bez účtu? Settings → Privacy → Delete my data okamžite vymaže údaje uložené v telefóne a pošle nám žiadosť o vymazanie analytiky a záznamov o aktualizáciách tejto inštalácie.

Bez aplikácie

Napíšte na privacy@vikafit.com z e-mailovej adresy svojho účtu VikaFit s predmetom „Delete my account“ („Zrušte môj účet“). Ak ste sa prihlásili cez Apple s funkciou „Skryť môj e-mail“, napíšte z tejto presmerovacej adresy alebo nám uveďte adresu zobrazenú v Settings → Account. Prijatie žiadosti vám potvrdíme.

Čo sa stane po žiadosti

1. Okamžite sa váš účet deaktivuje: na všetkých zariadeniach sa odhlásite a účet už nemožno používať.
2. Do jedného mesiaca žiadosť posúdime a vybavíme. Pri zložitých žiadostiach sa lehota môže predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace; ak sa tak stane, oznámime vám to aj s dôvodom.
3. Pri vybavení žiadosti sa vymažú: identifikátory účtu a prihlásenia, profil (meno, cieľ, úroveň, hmotnosť, výška, dátum narodenia, pohlavie, kalorický cieľ), tréningy, telesné miery, osobné rekordy, úspechy, XP, postup vo výzvach, uplatnené odmeny, uložené tréningy a analytické udalosti a záznamy v protokole požiadaviek, ktoré sa vás týkajú. Zálohy sa prepíšu do ďalších 30 dní.

Čo sa môže uchovať

• Záznam o tom, že ste požiadali o vymazanie (dátum a výsledok, bez vymazaných údajov), na 3 roky, aby sme vedeli preukázať, že žiadosť bola vybavená.
• Vaše záznamy o súhlase bez prepojenia s účtom, na 3 roky, ako dôkaz súhlasu.
• Súhrnné štatistiky, ktoré vás už neidentifikujú.
• Konkrétne údaje, ak nám zákon ich uchovávanie dovoľuje alebo ukladá — najmä ak sú potrebné na preukázanie, uplatnenie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo na vyšetrenie zneužitia, podvodu či bezpečnostného incidentu (čl. 17 ods. 3 GDPR). Takéto údaje sa nepoužívajú na nič iné, uchovávajú sa len tak dlho, ako je to nevyhnutné, a potom sa vymažú. Na požiadanie vám povieme, čo sa uchováva a prečo.

Údaje, ktoré ste importovali z Apple Health alebo Health Connect, zostávajú v týchto aplikáciách vo vašom telefóne — ak chcete, vymažte ich tam. Prístup VikaFit zrušíte v Nastavenia → Zdravie (iOS) alebo v Health Connect (Android).

Otázky: privacy@vikafit.com. Viac v našich Zásadách ochrany súkromia, oddiel 9.