Видалення акаунта VikaFit і даних

Ви будь-коли можете попросити нас видалити ваш акаунт VikaFit і пов'язані з ним дані.

У застосунку

Застосунок поки не має українського інтерфейсу, тому назви пунктів наведено англійською.

1. Відкрийте VikaFit → Settings → Account.
2. Натисніть Request account deletion і підтвердьте.

Користувалися VikaFit без акаунта? Settings → Privacy → Delete my data одразу видаляє дані, збережені на телефоні, і надсилає нам запит на видалення аналітики та записів оновлень цієї інсталяції.

Без застосунку

Напишіть на privacy@vikafit.com з адреси електронної пошти вашого акаунта VikaFit із темою «Delete my account» («Видаліть мій акаунт»). Якщо ви входили через Apple з функцією «Приховати e-mail», пишіть із цієї адреси-ретранслятора або вкажіть адресу, показану в Settings → Account. Ми підтвердимо, що отримали ваш запит.

Що відбувається після запиту

1. Одразу ваш акаунт деактивується: ви виходите з нього на всіх пристроях, і ним більше не можна користуватися.
2. Протягом місяця ми розглядаємо й виконуємо запит. Для складних запитів цей строк може бути продовжено ще до двох місяців; ми повідомимо вас про це й пояснимо причину.
3. Під час виконання запиту видаляються: ідентифікатори акаунта й входу, профіль (ім'я, мета, рівень, вага, зріст, дата народження, стать, ціль за калоріями), тренування, параметри тіла, особисті рекорди, досягнення, XP, прогрес у челенджах, отримані нагороди, збережені тренування, а також пов'язані з вами події аналітики й записи журналу запитів. Резервні копії перезаписуються протягом наступних 30 днів.

Що може зберігатися

• Запис про те, що ви просили видалення (дата й результат, без видалених даних), протягом 3 років — щоб ми могли показати, що запит виконано.
• Ваші записи згоди без зв'язку з акаунтом, протягом 3 років, як доказ згоди.
• Узагальнена статистика, яка більше не ідентифікує вас.
• Окремі дані, якщо закон дозволяє чи вимагає їх зберігати, — зокрема коли вони потрібні для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог або для розслідування зловживань, шахрайства чи інциденту безпеки (ст. 17(3) GDPR). Такі дані не використовуються ні для чого іншого, зберігаються лише стільки, скільки необхідно, а потім видаляються. На запит ми повідомимо, що зберігається і чому.

Дані, які ви імпортували з Apple Health чи Health Connect, лишаються в цих застосунках на вашому телефоні — за бажання видаліть їх там. Відкличте доступ VikaFit у Параметри → Здоров'я (iOS) або в Health Connect (Android).

Питання: privacy@vikafit.com. Детальніше — у нашій Політиці конфіденційності, розділ 9.